Zendesk revoluciona los centros de contacto y salva las llamadas
¡Hey, Geekzillo! Si pensabas que las llamadas telefónicas de soporte al cliente estaban muertas en la era digital, piénsalo dos veces. Con Zendesk, el canal...
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La muerte del chatbot frustrante: así quiere Zendesk reinventar la atención al cliente
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Estamos en Denver, en una nueva edición de Zendesk Relate, y hay algo que queda claro desde las primeras conferencias: la industria del servicio al cliente está...
Zendesk nombra a Craig Flower como COO: Rumbo a la transformación con IA
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El mundo de los negocios se está moviendo a la velocidad de la luz y Zendesk acaba de dar un paso maestro para no quedarse...
Zendesk refuerza su IA con la compra de Unleash y apunta a un soporte más inteligente
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Zendesk acaba de dar un paso clave en su apuesta por la inteligencia artificial al anunciar la adquisición de Unleash, una plataforma de búsqueda empresarial...
“La experiencia supera al producto”: Gilberto Garza, VP de Ventas de Zendesk LATAM
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En un momento en que la inteligencia artificial redefine la relación entre empresas y consumidores, Zendesk busca equilibrar la eficiencia tecnológica con el toque humano. Durante Zendesk Presents...
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Zendesk: desafíos y prioridades de los líderes de TI para el próximo año
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