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Movistar informó que, en cumplimiento con la disposición oficial publicada en el Diario Oficial de la Federación, todos los usuarios deberán vincular sus líneas móviles a una identificación oficial vigente antes del 1 de julio de 2026. El objetivo es reforzar la seguridad, evitar el uso indebido de líneas y garantizar la continuidad del servicio.
Proceso de vinculación
El trámite puede realizarse de manera sencilla desde cualquier dispositivo móvil:
- Ingresa al portal en línea
- Captura tu número Movistar.
- Toma una fotografía frontal y trasera de tu identificación oficial vigente (INE o pasaporte).
- Realiza una selfie para validar tu identidad.
- ¡Listo! Tu línea quedará vinculada.
Te recomendamos: Cómo consultar y descargar tu CURP en línea
Este proceso no tiene costo y aplica tanto para usuarios de prepago como de pospago.
Portal de consulta
A partir del 6 de febrero de 2026, Movistar habilitará un Portal de Consulta para que los usuarios validen si existe alguna línea vinculada con su CURP (personas físicas) o RFC (personas morales). En caso de detectar una línea no reconocida, se podrá solicitar la desvinculación cumpliendo los mismos requisitos del registro.
Protección de datos
Movistar asegura que los datos se protegen conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales. No se almacenan fotos ni copias de identificaciones; la información se usa únicamente para cumplir con la regulación.
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