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¡Hey, Geekzillo! Si eres de los que ya están armando la estrategia para ver los partidos, Walmart México se corona como la sede oficial de los precios bajos todos los días, ofreciendo más de 2,000 productos de temporada y tecnología omnicanal para que disfrutes el fútbol en casa sin gastar de más.
(Imagen: Walmart México)
El insight futbolero: El juego se vive en la comodidad del hogar
Para nosotros los mexicanos, el fútbol es un ritual sagrado. De acuerdo con datos oficiales de Walmart Supercenter, el 82% de los aficionados mexicanos prefiere vivir la pasión de los partidos desde casa, rodeado de familia y amigos.
Esta estadística fue el motor para que la cadena de autoservicio lanzara su campaña estratégica. No se trata de una promoción pasajera de temporada, sino de una extensión de su pilar precios bajos todos los días (EDLP), conectando de forma emocional con el consumidor a través de sus más de 400 tiendas en México.
“El fútbol no solo se vive en la cancha. Se vive en casa, en el jardín, en la oficina, en familia o con amigos. Nuestro compromiso es hacer más fácil la vida de nuestros clientes, acompañándolos en cada momento cotidiano que se vuelve extraordinario cuando se comparte” menciono Eduardo Villarreal, vicepresidente de Operaciones de Walmart Supercenter
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Radiografía del consumidor: ¿Cómo compramos los días de partido?
El comportamiento de compra de los fanáticos del deporte rey ha dictado la estrategia operativa de la compañía. Las métricas de consumo revelan picos de tráfico muy específicos que tú también has de registrar en tu rutina:
- El peak en tiendas: El tráfico peatonal en sucursales físicas incrementa hasta un +5% en las horas previas al silbatazo inicial.
- Delivery de última hora: El pico de pedidos a través de su app y plataforma omnicanal ocurre exactamente dos horas antes de cada juego.
- Los productos campeones: Las botanas suben un +10% en demanda, mientras que los artículos decorativos para el hogar registran un impresionante aumento del +100%. Las cervezas y refrescos se mantienen en el top de búsquedas.
Walmart México abre sus puertas al turismo internacional
Con la llegada de más de 5.5 millones de visitantes extranjeros que recibe el país, Walmart (con presencia global en 19 países) ha desplegado una infraestructura tecnológica y de servicio al cliente de primer nivel en sus más de 100 tiendas ubicadas en los hubs futboleros principales: Guadalajara, Monterrey y Ciudad de México.
Para romper la barrera del idioma, la cadena implementó una plataforma de traducción en tiempo real para sus asociados y señalización bilingüe amigable.
“Con más de 100 tiendas en Guadalajara, Monterrey y Ciudad de México, hemos ampliado una oferta que adapta su experiencia para facilitar la interacción. Para muchos de esos visitantes, Walmart es una marca conocida. Eso nos da la oportunidad de seguir resolviendo sus necesidades de forma simple y clara” menciono Alejandra Buenrrostro Herrera, directora de Mercadotecnia, Walmart Supercenter
Tecnología y botanas a un clic: El ecosistema omnicanal de Walmart
Ya sea que busques renovar tu setup con una pantalla 4K de última generación, actualizar tu sistema de sonido para sentir el estadio en tu sala o simplemente surtir la botana del fin de semana, la oferta omnicanal de Walmart promete resolverlo todo de forma rápida y económica, ya sea comprando desde su app móvil con entrega en menos de dos horas o visitando alguna de sus sucursales.
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