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Súper Apps: el nuevo motor de inclusión financiera en México

Las Súper Apps están transformando la inclusión financiera en México: según el estudio de DiDi y The Competitive Intelligence Unit (The CIU), más de 19.5 millones de personas ya usan servicios financieros digitales y 86% de los usuarios percibe mejoras en su economía gracias a estas plataformas.

Super Apps

Del banco al celular

  • 1 de cada 3 adultos conoce los servicios financieros digitales.
  • 55% de ellos ya los utiliza activamente.
  • México cuenta con más de 100 millones de internautas y una penetración de smartphones superior al 96% (INEGI, ENDUTIH 2024).
  • Hoy, 92% de las personas espera manejar su dinero desde apps digitales.

Mientras una sucursal bancaria se visita menos de una vez al mes, los usuarios interactúan con la Súper App de DiDi más de 20 veces al mes.

La confianza digital como habilitador DiDi como pieza clave

  • 8 de cada 10 usuarios digitales en México conocen DiDi.
  • Casi la mitad identifica sus servicios financieros.
  • 86% percibe mejoras en su economía personal al usar DiDi Finance.

La confianza en plataformas digitales está acelerando la adopción y consolidando su integración en la vida cotidiana.

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Brechas que comienzan a cerrarse

  • Solo 36% de las mujeres mexicanas tiene acceso a crédito (INEGI).
  • Brecha de 8 puntos porcentuales frente a los hombres.
  • Desigualdad regional: 84% acceso en el norte vs. 67% en el sur.
  • En DiDi, 46% de los usuarios de crédito son mujeres, mostrando un avance hacia la equidad.

Servicios financieros en escala

Los servicios financieros dentro de la Súper App de DiDi ya muestran adopción masiva:

  • 20 millones de créditos otorgados.
  • 2 millones de usuarios de DiDi Card.
  • 2 millones de cuentas activas en DiDi Cuenta (JP SofiExpress).
  • 40 millones de transacciones en DiDi Pay.

Ecosistemas integrados: el futuro de las Super Apps

Las Súper Apps evolucionan hacia entornos donde movilidad, entregas, pagos y servicios financieros conviven de forma natural. DiDi, con más de 30 millones de usuarios en México, ya integra más de 20 soluciones on demand.

El futuro financiero ya no está en las sucursales, sino en tu celular. Las Súper Apps como DiDi están cambiando la forma en que México accede al dinero y reduciendo brechas históricas.

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