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¡Qué onda, Geekzillo! HP Inc. ha sido nombrada Líder en el Magic Quadrant de Gartner 2026 para Herramientas de Gestión de la Experiencia Digital del Empleado (DEX), destacando su plataforma HP Workforce Experience Platform (WXP) como una solución unificada que transforma la manera en que las empresas gestionan la experiencia tecnológica de sus colaboradores.
Puntos clave del reconocimiento
- Plataforma DEX unificada: WXP ofrece visibilidad integral entre dispositivos y aplicaciones de múltiples proveedores.
- Capacidades únicas: gestión avanzada en PCs, impresión y salas de reuniones.
- Evolución del soporte TI: transición de un modelo reactivo hacia una gestión proactiva impulsada por IA.
- Resultados medibles: productividad, reducción de costos y resiliencia operativa.
Qué distingue a WXP
- Optimización de costos: telemetría avanzada y modelo Smart PC Refresh para extender el ciclo de vida de los dispositivos.
- Comunicaciones unificadas: monitoreo amplio vía APIs para experiencias de colaboración más confiables.
- Integración de impresión: hallazgos accionables sobre rendimiento y experiencia de impresoras.
- Gestión de endpoints: control exclusivo a nivel de hardware en dispositivos HP.
- Automatización proactiva: motores de remediación y flujos low-code para resolver problemas antes de que impacten al usuario.
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Perspectiva del mercado DEX
HP considera que el futuro de la experiencia digital del empleado está en:
- Inteligencia profunda sobre hardware.
- Visibilidad integral en múltiples plataformas.
- Insights predictivos impulsados por IA.
- Automatización preventiva para garantizar continuidad y satisfacción.
El reconocimiento de Gartner
Este reconocimiento de Gartner valida el papel de HP como referente global en DEX, ofreciendo a las organizaciones una plataforma capaz de anticipar problemas, optimizar costos y elevar la productividad de sus equipos. Con WXP, la experiencia digital del empleado deja de ser un valor agregado para convertirse en una palanca estratégica de negocio.
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