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¡Qué onda, Geekzillo! La firma de consultoría estratégica The Competitive Intelligence Unit (The CIU) acaba de soltar su reporte más esperado: el balance del Sector de Telecomunicaciones en México al primer trimestre de 2026 (1T26). El estudio viene cargadito de datos bien interesantes que demuestran cómo, a pesar de que la economía mexicana en general anda perdiendo fuerza, el mundo de la conectividad y los gadgets se mantiene firme como un verdadero roble.
Eso sí, la gran nota de este trimestre es el tremendo sacudido que provocó la nueva ley del registro obligatorio de líneas móviles, el cual generó un histórico punto de inflexión en el mercado de la telefonía. ¡Aquí tienes todo el análisis desglosado paso a paso para que te vuelvas un experto en el tema!
El freno económico vs. la resiliencia tecnológica
Para entender el contexto, el reporte arranca advirtiendo que la economía de nuestro país se está desacelerando notablemente. Durante este arranque de año, el Producto Interno Bruto (PIB) real apenas creció un 0.2% anual y sufrió una caída del -0.8% trimestral debido a un tropezón en las actividades del campo. Sectores clave como la construcción y la manufactura cayeron un 1.1% por la finalización de las grandes obras públicas de infraestructura.
Sin embargo, en la acera de enfrente, el sector de las telecomunicaciones en México creció un sólido 5.3% anual, acumulando la envidiable cifra de $158.6 miles de millones de pesos en ingresos durante el trimestre. ¿Cómo es que se mantiene ganando dinero con una economía fría? Todo es gracias a nuestra necesidad insaciable de datos móviles, el internet de banda ancha en casa y un cambio histórico en la forma en que compramos nuestros smartphones.
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El Gran Terremoto Móvil: El impacto del registro obligatorio
Aquí está el verdadero chisme geek del reporte. En enero de 2026 entró en vigor el registro obligatorio de líneas móviles en el país, y los efectos se sintieron de inmediato. Por primera vez en muchísimo tiempo, el mercado experimentó una reducción drástica en sus números, registrando la brutal cifra de 3.2 millones de desconexiones netas de líneas en solo tres meses, ensañándose especialmente con las tarjetas SIM de prepago de bajo valor (esos chips que la gente compraba solo para emergencias y dejaba abandonados). Con esto, la base total del país se ajustó a 158.9 millones de líneas activas.
El estudio de The CIU revela que hay un problema enorme de comunicación y desconfianza con esta norma:
- Conocimiento a medias: Aunque el 66% de los usuarios sabe que por disposición oficial tiene que registrar su línea, menos de la mitad (el 45%) lo ha hecho formalmente. Al cierre de mayo, solo se tienen contabilizadas 51.9 millones de líneas debidamente registradas (un triste 32.7% del total del país).
- La brecha social: Existe una diferencia gigante de 44 puntos porcentuales en el conocimiento de la ley. Mientras que en los niveles socioeconómicos altos (AB) el 93% de la gente está enterada, en la base de la pirámide (niveles D/E) apenas el 49% sabe que tiene que registrarse, lo que demuestra que las campañas del gobierno no le están llegando a los más necesitados.
- Rebeldía juvenil: Los menores de 20 años son los más tercos. El 60% de ellos conoce perfectamente la regla, pero solo el 40% ha ido a registrar su número, siendo el grupo con la peor tasa de cumplimiento.
- El pretexto: ¿Por qué la gente no se registra? El 70% de los usuarios que faltan reportan abiertamente que no lo hacen por “desconfianza” a dar sus datos personales.
A pesar de perder millones de líneas, las empresas telefónicas ganaron más dinero. Los ingresos móviles subieron a $95,528 millones de pesos (un 6.8% más). Esto pasó porque, al limpiarse las líneas inactivas o de bajo costo, el gasto promedio por usuario (ARPU) subió a $143.8 pesos mensuales a nivel general, con Telcel liderando cómodamente el mercado al registrar un ARPU individual de $187 pesos gracias al alto consumo de planes de pospago y datos. ¡El consumo de internet por mexicano subió a un promedio de 6.5 GB al mes!
Hito histórico: El fin del pago de contado en smartphones
Este trimestre nos dejó un dato que va directo a los libros de historia tecnológica de México: por primera vez desde que se tiene registro, ocurrió un empate técnico absoluto en el método de pago para comprar celulares.
El pago diferido (a crédito o meses) alcanzó un impresionante 49.8%, alcanzando prácticamente al pago de contado que se quedó en un 50.2%. Para que te des una idea de lo enorme que es este cambio, en el año 2021 la brecha era de 32 puntos de diferencia en favor del efectivo. Hoy en día, la crisis y el aumento en los precios de los equipos han hecho que los mexicanos prefieran sacar sus teléfonos a mensualidades. Además, la gente está huyendo de los operadores tradicionales para comprar sus dispositivos; los ingresos por venta de equipos en tiendas departamentales, supermercados y distribuidores ya representan el 41.2% del mercado, quitándole terreno a los centros de atención de Telcel, AT&T o Movistar.
La televisión de paga se hunde frente al internet fijo
En el terreno del hogar inteligente, las cosas también se están moviendo rápido. El internet de Banda Ancha Fija (BAF) sigue creciendo con un aumento anual del 4.2%, sumando 292 mil nuevas casas conectadas en el trimestre, impulsado principalmente por el despliegue de fibra óptica de Totalplay y Megacable. La penetración de internet ya cubre a más del 80% de los hogares en México.
La otra cara de la moneda la vive la Televisión de Paga tradicional, la cual sufrió una espantosa caída libre del -10.9% anual en suscriptores. Los usuarios están cancelando masivamente sus paquetes de cable o satélite tradicionales debido a los aumentos constantes de precios y prefieren migrar todo su dinero hacia las plataformas de streaming (como Netflix, Disney+ o Max) que ofrecen contenidos exclusivos. De hecho, aproximadamente 8 de cada 10 usuarios en México ya solo contratan paquetes de Doble Play (Internet + Telefonía) y ven a la televisión por cable como un servicio completamente secundario o innecesario.
Estructura del Mercado de Telecomunicaciones al 1T26
| Segmento de Mercado | Ingresos Trimestrales (MDP) | Porcentaje de Participación | Comportamiento y Drivers del Segmento PDF |
| Segmento Móvil | $94,760 mdp | 59.7% del mercado | Creció un +7.2%. Impulsado por el alto consumo de datos móviles (6.5 GB promedio al mes por usuario). |
| Segmento Convergencia | $36,979 mdp | 23.4% del mercado | Creció un +1.8%. Sostenido por el internet fijo (fibra óptica), compensando la caída estrepitosa de la TV de Paga. |
| Segmento Fijo Tradicional | $26,904 mdp | 16.9% del mercado | Creció un +3.9%. Mostró una ligera recuperación gracias al empaquetamiento de servicios residenciales y empresariales. |
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